Apakah Anda memiliki voucher perjalanan yang dikeluarkan selama awal pandemi COVID-19? Periksa tanggal kadaluwarsa


OTTAWA – Saat vaksin COVID-19 diluncurkan secara perlahan, banyak area tetap menjadi hotspot, dengan perjalanan yang tidak penting tidak disarankan.

Itu membuat siapa pun yang tidak bepergian selama liburan musim dingin lalu mungkin memegang voucher maskapai penerbangan, yang saat ini tidak mereka gunakan.

Awal Istirahat Maret 2020 adalah saat banyak orang di Ottawa mulai merasa gugup tentang pandemi; karena Pemerintah Federal menyarankan agar tidak bepergian, banyak yang membatalkan liburan musim dingin mereka.

“Kami sedang menuju ke Alberta untuk mengunjungi keluarga, tepat saat COVID melanda; kami sedang menuju liburan Maret, jadi harus membatalkannya,” kata Joanne Brooks. Dia, seperti banyak orang, memutuskan untuk tinggal di rumah.

“Saya membatalkan karena COVID, dan satu-satunya pilihan adalah bank perjalanan.”

Kredit dengan maskapai itu akan berakhir awal tahun ini; dan, seperti banyak orang lainnya – Brooks tidak berencana bepergian sampai menurutnya aman untuk melakukannya.

“Saya sama sekali tidak; angka COVID tinggi dan mereka meningkat; Saya benar-benar merasa bahwa sangat penting untuk tetap di tempat,” kata Brooks.

Itulah sebabnya dia dengan senang hati menerima email dari maskapai penerbangannya pada hari Kamis dengan berita tentang vouchernya.

“Ini akan diperpanjang secara otomatis selama 365 hari lagi; jadi, itu berita bagus – itu hanya berarti ada sedikit istirahat dan Anda dapat dengan aman berpikir untuk bepergian pada 2022,” kata Brooks.

Jika Anda memiliki voucher kredit untuk perjalanan yang dibatalkan, mungkin sekarang saatnya untuk mengkonfirmasi jika ada tanggal kedaluwarsa.

Air Canada, WestJet, dan Transat memberi tahu CTV News Ottawa bahwa mereka memperpanjang tanggal kadaluwarsa atau telah menghapus semuanya, dan pengembalian uang mungkin menjadi opsi dari beberapa juga. Sunwing tidak menanggapi permintaan komentar dari CTV News Ottawa.

Jika Anda tidak yakin dengan tanggal kedaluwarsa Anda, Brooks memiliki beberapa saran bagus untuk Anda – hubungi maskapai penerbangan atau agen perjalanan Anda.

“Sangat baik menjadi proaktif, menjangkau dan bertanya; kemudian melobi diri sendiri jika Anda tidak mendapatkan respons yang Anda inginkan.”

Berikut adalah pernyataan untuk CTV News dari maskapai penerbangan

Air Canada:

“Pelanggan dapat meminta Kredit Perjalanan Masa Depan (FTC – yang kedaluwarsa setelah 2 tahun dan tidak dapat dialihkan) untuk dikonversi menjadi Voucher Perjalanan Air Canada (ACTV) yang tidak pernah kedaluwarsa dan dapat dialihkan. Semua pelanggan dengan FTC dapat memilih ACTV (atau Aeroplan Miles dengan bonus 65 persen). Semua pelanggan dapat meminta FTC mereka ditransfer ke ACTV. ”

WestJet

“WestJet secara konsisten memberi para tamu pilihan ketika perjalanan mereka terkena dampak krisis COVID-19. Tamu kami dapat memesan ulang penerbangan tanpa biaya perubahan atau mendapatkan voucher untuk nilai penuh penerbangan mereka. Akibat krisis ini, WestJet telah memperpanjang vouchernya sehingga bisa digunakan hingga 24 bulan dan bisa ditransfer ke akun WestJet Reward lain sesuai permintaan, “kata WestJet.

“WestJet mengumumkan pada 21 Oktober akan mulai memberikan pengembalian uang untuk semua pelancong, terlepas dari kelas tarif yang dipesan di mana WestJet memulai pembatalan. Langkah ini menjadikan WestJet maskapai paling progresif dan proaktif sehubungan dengan kebijakan pengembalian dana kami dan kami tetap menjadi satu-satunya maskapai penerbangan nasional di Kanada akan memberikan pengembalian dana untuk semua jenis tarif untuk penerbangan yang dibatalkan oleh WestJet. Kami terus fokus untuk mempercepat pengembalian dana tersebut secepat mungkin. “

Transat

“Dalam konteks pandemi COVID-19, semua kredit perjalanan yang telah diberikan kepada pelanggan kami setelah pembatalan penerbangan mereka tidak memiliki tanggal kedaluwarsa dan dapat dialihkan sepenuhnya.”

Source : HK Prize