Berhenti menelepon 911 untuk melaporkan pelanggar aturan COVID-19, kata pusat pengiriman


VANCOUVER – Semakin banyak warga Kolombia Inggris menelepon 911 untuk melaporkan pelanggar aturan COVID-19, mengikat sumber daya darurat yang harus disediakan untuk situasi yang mengancam jiwa.

Itu menurut E-Comm, pusat pengiriman 911 terbesar di BC, yang mengatakan masuknya panggilan non-darurat terkait dengan virus korona sangat buruk pada akhir pekan.

“Orang-orang menelepon untuk melaporkan pesta rumah atau tetangga yang dikunjungi, atau jarak fisik mungkin tidak diikuti di toko dan restoran,” kata juru bicara Kaila Butler. “Kami juga masih mendapatkan pertanyaan umum tentang COVID.”

Pelanggaran atas perintah kesehatan masyarakat BC harus dilaporkan kepada petugas hukum atau jalur non-darurat polisi, bukan 911, yang dicadangkan untuk situasi hidup atau mati dan kejahatan yang sedang berlangsung.

Tetapi sejak dimulainya pandemi, orang-orang menelepon 911 untuk berbagai masalah terkait COVID. Itu termasuk pertanyaan tentang aturan jarak fisik dan peraturan lainnya.

“Jika seseorang mengalami keadaan darurat medis terkait dengan COVID-19, hubungi 911,” kata Butler. “Jika tidak, tersedia sumber daya yang lebih baik.”

Orang dengan pertanyaan medis terkait COVID-19 dapat menghubungi 811 atau 1-888-COVID19, misalnya.

Butler mengatakan 911 penelepon juga telah menerima beberapa pelecehan yang tidak dapat diterima dari orang-orang yang melampiaskan stres dan frustrasi terkait pandemi mereka.

“Kami memahami bahwa ini adalah saat-saat yang membuat stres dan orang-orang merasa sangat cemas, tetapi cobalah untuk mengingat jika Anda memang harus menelepon bahwa yang menelepon adalah teman dan tetangga kami serta anggota keluarga kami,” kata Butler. “Mereka juga mengalami stres dan kecemasan, tetapi mereka benar-benar berkomitmen untuk memberi Anda bantuan yang Anda butuhkan secepat mungkin.”

Butler mendorong orang-orang untuk menyalurkan “batin Dr. Bonnie Henry” mereka dengan tetap tenang dan sebaik mungkin saat menelepon 911.

E-Comm tidak dapat memberikan jumlah panggilan tertentu yang telah diterimanya terkait pandemi.

Source : Data SGP