‘Dilema Kanada’: Penggemar yang tidak dapat berkendara ke AS untuk konser Billy Joel mengeluarkan ratusan tiket yang tidak dapat dikembalikan


TORONTO — Penggemar Billy Joel di seluruh provinsi berusaha mendapatkan pengembalian uang untuk tiket konser mereka karena penutupan perbatasan AS-Kanada mencegah mereka menghadiri acara tersebut.

Konser, yang semula dijadwalkan untuk musim panas 2020, sekarang akan berlangsung di Buffalo, NY pada 14 Agustus.

Namun, pembatasan perbatasan darat AS akan diperpanjang hingga setidaknya 21 Agustus. Saat ini, perjalanan melintasi perbatasan terbatas untuk tujuan penting.

“Ini membuat saya dan rekan-rekan Kanada tidak mungkin menghadiri acara ini,” kata Mike Kovach kepada CTV News, Kamis.

Kovach membeli lima tiket masing-masing seharga $149,45 USD, sehingga totalnya menjadi $747.25 USD — hampir $1.000 CAD hari ini.

Pada posting yang diumumkan 14 Agustus di halaman Facebook Billy Joel, penggemar Kanada telah meninggalkan komentar yang mengungkapkan rasa frustrasi mereka.

“Saya di Kanada dan sekarang setelah mereka mengumumkan perbatasan masih ditutup sampai 21 Agustus, kami tidak bisa pergi. Tentu saja, Ticketmaster tidak akan mengembalikan uang atau menjawab panggilan telepon saya. Memalukan banget,” tulis salah satu penggemar.

Yang lain, mencoba menjual tiket mereka di bagian komentar, menyebutnya sebagai “dilema Kanada.”

Kovach mengatakan bahwa pengembalian uang ditawarkan ketika pertunjukan awalnya ditunda tahun lalu, tetapi tidak berpikir bahwa perbatasan akan ditutup selama itu, dia memutuskan untuk menyimpan tiketnya.

“Saya telah mengajukan banyak pertanyaan ke Ticketmaster tetapi pengembalian dana [has been] ditolak,” katanya, menambahkan bahwa fitur ‘Jual Tiket Anda’ di situs web Ticketmaster juga telah dinonaktifkan.

CTV News Toronto telah menghubungi Ticketmaster dan tim online Billy Joel untuk memberikan komentar tentang masalah ini, tetapi belum menerima tanggapan.

“Harus jelas bagi promotor, serta Pak Joel, bahwa pertunjukan harus ditunda atau dibatalkan sampai perbatasan dan protokol perjalanan kembali normal,” kata Kovach.

Jessica M., yang memilih untuk tidak mempublikasikan nama keluarganya, menghadapi masalah yang sama.

Jessica mengatakan kepada CTV News Toronto pada hari Kamis bahwa dia membeli tiket pertunjukan yang tidak dapat dikembalikan uangnya.

“Harga rata-rata untuk sepasang tiket adalah $500 USD yang sekarang kami keluarkan,” katanya.

“Kami telah mencoba menghubungi Ticketmaster, venue, pesta Billy Joel, dan tidak ada yang bisa membantu.”

Dia mengatakan bahwa Mastercard juga menolak untuk membantah tuduhan itu.

“Pertunjukan ini harus dibatalkan atau ditunda sekarang karena perbatasan ditutup dan tidak ada dari kita yang bisa mendapatkan pengembalian uang,” kata Jessica.

“Konser ini akan kosong, dan kami semua orang Kanada, rata-rata, masing-masing sekitar $500 USD. Aku benar-benar tidak bisa mempercayainya.”


Source : Pengeluaran HK Hari Ini