Ibu BC memberikan pengembalian dana sebagian untuk Nintendo bekas yang dilarang dari layanan online


VANCOUVER – Seorang wanita BC yang membeli Nintendo Switch bekas untuk anak-anaknya telah diberikan pengembalian dana sebagian setelah menemukan perangkat itu dilarang dari layanan online beberapa hari setelah pembelian.

Nicole Jones membawa kasusnya ke pengadilan gugatan kecil provinsi, yang memerintahkan penjual Jaime Macdonald untuk mengembalikan setengah dari $ 380 yang dia bayarkan untuk konsol game.

Jones mengatakan kepada Pengadilan Resolusi Sipil BC bahwa dia membeli perangkat itu melalui Facebook Marketplace pada 18 Maret, dan bahwa anak-anaknya yang masih kecil dapat menggunakannya selama sekitar dua bulan tanpa masalah besar – sampai mereka mencoba online.

Saat itulah sang ibu menghubungi Nintendo dan mengetahui bahwa konsol tersebut telah diberi larangan seumur hidup dari layanan online pada 26 Maret, delapan hari setelah dia membawanya pulang.

Jones mengatakan perwakilan Nintendo mengatakan kepadanya bahwa larangan biasanya diberikan untuk hal-hal seperti pembajakan, peretasan, dan gangguan yang disengaja lainnya. Dia mengatakan perwakilan itu juga mengatakan kepadanya bahwa perlu beberapa minggu bagi Nintendo untuk mendeteksi dan menyelidiki aktivitas tidak sah sebelum larangan diberlakukan.

Perusahaan tidak memberikan rincian lebih lanjut tentang apa yang mendorong pelarangan atau kapan hal itu mungkin terjadi, dan anggota pengadilan Rama Sood mencatat bahwa ingatan Jones tentang percakapannya dengan Nintendo hanyalah desas-desus.

Namun, mengingat jangka waktu ketika masalah muncul, Sood masih memutuskan Switch dapat dianggap “tidak tahan lama” ketika Jones membelinya, melanggar jaminan tersirat berdasarkan BC’s Sale of Goods Act.

Sood juga mencatat bahwa anak-anak Jones – yang berusia enam dan sembilan tahun – kemungkinan tidak menyebabkan masalah dengan konsol tersebut.

“Ms. Jones tidak memiliki pengetahuan tentang sistem permainan dan saya merasa tidak mungkin baik dia atau anak-anaknya yang masih kecil memiliki kecanggihan untuk menggunakan sistem permainan untuk kegiatan yang tidak sah atau curang yang akan menyebabkan pelarangan,” tulis anggota pengadilan di dalam bukunya. Keputusan 21 Desember.

Macdonald berpendapat bahwa sistem itu berfungsi ketika dia menjualnya, dan bahwa dia membuktikannya dengan mengujinya untuk Jones sebelum membeli. Dia juga mencatat bahwa meskipun ada larangan, sistem tersebut masih dapat digunakan untuk game offline.

Jones mengatakan kepada pengadilan bahwa dia dijanjikan bahwa konsol dalam kondisi “seperti baru”, dan bahwa “pada dasarnya tidak berharga” karena perangkat lunak tidak dapat diperbarui, permainan tidak dapat dimainkan secara online dan menyimpan file tidak dapat disimpan di Cloud Nintendo.

Sood menerima bahwa Switch masih berfungsi dalam kapasitas terbatas, bagaimanapun, dan hanya memberi ibu 50 persen dari harga pembelian, ditambah $ 87,50 dalam biaya Pengadilan Resolusi Sipil dan bunga $ 1,39.

Source : Result HK

Posted in BC