Kekurangan staf meninggalkan Sask.  industri hotel 'dalam kebingungan'

Kekurangan staf meninggalkan Sask. industri hotel ‘dalam kebingungan’


SASKATOON –

Industri perhotelan Saskatchewan telah menjadi salah satu yang paling terpukul oleh pandemi COVID-19, dan Asosiasi Hotel & Perhotelan provinsi itu mengatakan dampaknya akan terasa selama bertahun-tahun.

“Ada dua aspek dari industri kami yang kami lihat untuk tujuan pemasaran; satu adalah komponen rekreasi, dan kemudian yang lainnya adalah komponen korporat,” kata Jim Bence, presiden & CEO Saskatchewan Hotel & Hospitality Association.

Ketika pandemi dimulai, industri mengalami pukulan besar.

“Pembatalan massal di seluruh papan,” kata manajer umum Alt Hotel Corrine Lund.

“Itu menyapu, di mana segala sesuatu mulai dari konferensi hingga pertemuan hingga tamu individu — tiba-tiba hancur dalam satu gerakan.”

“Untuk bagian pusat kota, kami memiliki 250 kamar, ruang perjamuan seluas 30.000 kaki persegi, restoran, lounge, keseluruhan sembilan yard,” kata Bence.

“Mereka sangat bergantung, dalam banyak kasus, pada perjalanan perusahaan itu. Mereka membutuhkan konferensi dan pameran dagang dan semua bagian lainnya. Jadi mereka memberhentikan, dalam banyak kasus, 90 persen dari staf mereka ketika semua ini dimulai.”

“Itu cukup menakutkan,” kata Lund.

KURANGNYA STAF HOTEL

Setelah itu, mereka mengatakan supervisor dan manajer dengan keahlian yang dapat ditransfer pergi ke industri lain.

“Staf telah pergi mencari pekerjaan lain, karena mereka telah menunggu dengan sabar, menunggu sangat lama untuk kembali, itu tidak terjadi,” kata Lund “Beberapa dari mereka, mereka hanya tidak nyaman untuk kembali. untuk industri ini.”

“Yang tersisa bagi kami adalah manajer umum dan mungkin beberapa di tim eksekutif, yang benar-benar dibiarkan menjalankan pertunjukan,” katanya.

“Mereka membersihkan kamar, mereka melakukan shift audit malam, mereka mengecat garis di tempat parkir. Mereka benar-benar melakukan bagian terbesar dari pekerjaan hotel dengan layanan penuh.”

Sekarang, kata Bence, sebanyak 40 persen dari kelompok itu sedang mempertimbangkan untuk pensiun, yang akan memberikan lebih banyak tantangan bagi industri.

“Banyak manajer umum adalah kelompok usia tertentu,” kata Lund.

“Saya telah mendengar dari banyak orang seperti ‘Oke, saya sudah menjalani dua tahun ini dan mungkin sudah waktunya untuk pensiun karena saya hanya, saya lelah secara mental.’”

“Sulit untuk merencanakan suksesi ketika semua kepala departemen Anda, atau supervisor Anda telah pindah,” tambah Bence.

“Kami benar-benar bingung sekarang tentang apa yang akan kami lakukan dalam 12 hingga 16 bulan ke depan, 18 bulan, tentang siapa yang akan mengisi posisi ini jika mereka dikosongkan.”

MASA DEPAN PERHOTELAN DAN PARIWISATA

Tugas industri sekarang adalah membawa lebih banyak orang untuk bekerja.

“Jika saya seorang anak muda yang ingin meningkatkan pelatihan saya, ini akan menjadi industri yang akan saya lompati,” kata Josh Davidson, kepala program manajemen rekreasi dan pariwisata di Politeknik Saskatchewan.

“Hanya mengingat jumlah orang yang meninggalkan industri karena pandemi, lalu di sisi lain, hanya tenaga kerja yang menua — ada banyak peluang di sana bagi orang untuk dipekerjakan dan dalam karier yang cukup positif dan menyenangkan.”

Davidson mengatakan pendaftaran dalam program ini mencapai 100 persen tahun ini, dan sudah mencapai kapasitas 80 persen untuk tahun depan, dan banyak siswa akan menerima tawaran pekerjaan sebelum menyelesaikan program dua tahun.

“Banyak dari mereka yang masuk ke dalam praktikum dan tuan rumah praktikum melihat skill dan kemampuan yang dimiliki mahasiswa dan biasanya mereka memberikan tawaran pekerjaan kepada mereka,” ujarnya. “Jika tidak, ada antrian yang mengantri bagi orang-orang untuk mempekerjakan lulusan kami.”

Lund mengatakan dia akan melakukan apa yang dia bisa untuk menjaga industri tetap ramah sampai lebih banyak orang dapat memasuki dunia kerja.

“Kami masih ingin berpegang pada fakta bahwa kami menawarkan layanan, ini adalah industri perhotelan,” katanya. “Saya pikir hotel yang bagus, mereka akan tahu kapan harus mundur dan pergi ‘tidak, kami tidak akan menyewakan Anda kamar itu kecuali kami tahu Anda akan mendapatkan pengalaman hebat’. Jadi jika itu berarti saya harus menutup tiga atau empat lantai untuk memastikan bahwa 10 lantai lainnya terlayani dengan baik, maka itulah yang akan kami lakukan.”

“Saya harap itu bukan efek jangka panjang yang kita lihat, tetapi Anda tahu, Anda berguling dengan pukulan dan Anda melakukan apa yang harus Anda lakukan.”

Source : Togel Hongkong hari Ini