Markham, Ontario. restoran keluar sekitar $ 60K dalam penjualan setelah DoorDash mempertanyakan beberapa pesanan


TORONTO – Pemilik Yang’s Sushi merasa bingung dan mengatakan bahwa penjualannya mungkin mencapai $ 60.000.

Restoran Unionville, yang menawarkan sepiring sushi, bermitra dengan perusahaan layanan makanan online DoorDash lebih dari dua minggu yang lalu.

Andy Li berbicara untuk bisnis ini dan mengklaim DoorDash menahan uang dari pesanan pengambilan di toko karena tidak dapat membuktikan bahwa itu nyata.

“Kami terkejut dengan ini,” kata Li. “Jika kami tidak menerima uang, karena kami membayar banyak uang untuk tenaga kerja dan bahan makanan terutama selama musim Natal. akan sulit bagi kami untuk bertahan hidup. “

Dalam sebuah pernyataan kepada CTV News, DoorDash mengatakan selalu bekerja untuk memastikan kualitas layanan tertinggi dan melindungi pedagang.

“Setelah penyelidikan lebih lanjut, kami mengidentifikasi aktivitas penipuan yang terkait dengan akun ini, dan secara aktif bekerja sama dengan penjual untuk mengatasi masalah tersebut. Kami berharap dapat menemukan solusi dengan cepat dan tetap berkomitmen untuk mendukung komunitas kami, ”kata seorang juru bicara.

Li mengatakan perusahaan tersebut meminta bukti beberapa pesanan, tetapi mengatakan tanda terima yang dihasilkan dari DoorDash tidak diterima.

Li mengatakan sebaliknya, perusahaan menginginkan setidaknya satu gambar pelanggan yang secara fisik mengambil pesanan dari daftar pesanan. Beberapa pesanan tidak menampilkan nama depan atau belakang.

DoorDash memberi tahu CTV News bahwa meminta gambar adalah salah satu cara untuk memverifikasi pesanan, tetapi Yang mengatakan dia tidak dapat memberikan bukti.

“DoorDash adalah platform yang besar dan kami sangat mempercayainya,” kata Li. “Kami hanya tidak tahu akan seperti ini. Kami berharap kami dapat bekerja sama dan menyelesaikan masalah ini bersama-sama. “

Doordash mengatakan sedang berupaya untuk menyelesaikan masalah ini. Tidak ada pihak yang mengatakan mereka telah menghubungi polisi.

Source : Pengeluaran HK Hari Ini