Ottawa menutup kantor Ketenagakerjaan dan Layanan Sosial untuk layanan langsung setelah kasus COVID


OTTAWA – Semua kantor Ketenagakerjaan dan Layanan Sosial kota Ottawa akan ditutup untuk layanan langsung hingga berakhirnya penguncian COVID-19 selama 28 hari, menyusul lonjakan kasus COVID-19 di kantor di Walkley Road.

Empat karyawan di lokasi Walkley Road dites positif COVID-19 selama seminggu terakhir.

Dalam sebuah memo kepada Council, Manajer Layanan Dukungan Bisnis Natalie Johnston mengatakan sebagai bagian dari investigasi oleh Ottawa Public Health, Employment and Social Services (EES) diberitahu bahwa ada “bukti baru kemungkinan penularan” antara tiga karyawan di lokasi pada tahun 2020. Jalan Walkley.

Karyawan keempat yang dinyatakan positif COVID-19 telah bekerja di rumah sejak Juli, dan tidak terkait dengan kasus di tempat kerja.

Kantor Ketenagakerjaan dan Layanan Sosial di Walkley Road ditutup untuk hari itu pada 29 Desember, sebelum dibuka kembali pada 30 Desember setelah tidak ada kontak berisiko tinggi lainnya yang teridentifikasi.

“Dengan meningkatnya tingkat positif uji COVID-19 di komunitas kami, ESS mengambil tindakan pencegahan tambahan dengan memodifikasi layanan di tempat di keempat kantor ESS,” kata Johnston. “Keputusan ini dibuat dengan tujuan menggunakan banyak kehati-hatian untuk terus memprioritaskan keselamatan staf, klien, dan pengunjung.”

Berlaku mulai Senin, 4 Januari 2021 hingga akhir penguncian provinsi, yang saat ini dijadwalkan pada 23 Januari 2021, modifikasi layanan berikut akan berlaku:

  • Layanan penghitung dan penyerahan dokumen terbatas di tempat tidak akan lagi tersedia. ESS akan menyediakan layanan melalui telepon, email, surat dan MyBenefits. Penyerahan dokumen akan tersedia dari luar kantor ESS

  • Luar biasa, dan hanya dengan perjanjian, pengaturan dapat dibuat untuk layanan langsung di kantor ESS.

  • Minimal staf harian di tempat dan pergantian staf di dalam kantor

Johnston mengatakan bahwa sejak Maret, sekitar 98 persen interaksi klien terjadi melalui telepon atau online, dan 97 persen klien sekarang menerima pembayaran elektronik.

Staf yang bekerja di lokasi perlu mengenakan masker setiap saat dan penanda jarak fisik akan ditempatkan di setiap kantor.

Source : HK Prize