Pembeli dan pengecer Quebec frustrasi dan bingung tentang apa itu ‘produk penting’


MONTREAL – Saat Quebec mulai 2021, banyak yang menggaruk-garuk kepala atau menyuarakan rasa frustrasi tentang apa yang diizinkan untuk mereka berbelanja hingga 11 Januari ketika penguncian “pemutus sirkuit” provinsi akan berakhir.

Suara-suara frustrasi tumbuh tentang kesewenang-wenangan dari apa yang dianggap penting atau tidak.

Sementara toko yang dianggap tidak penting telah dipesan ditutup, toko seperti Pharmaprix, Walmart dan Costco tetap buka, tetapi dibatasi untuk menjual “barang sehari-hari”.

Kata-kata yang tidak jelas telah membuat banyak pembeli mempertanyakan kesewenang-wenangan aturan tersebut.

Alicia Aghazarian sedang dalam proses pindah dan kehabisan selotip saat mengemasi rumahnya. Dia pergi ke Dollarama.

“Saat saya mendapatkan uang tunai, kasir memindainya dan dikatakan tidak penting,” katanya. “Dia melanjutkan dengan mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat menjual barang-barang ini kepada saya karena dianggap tidak penting. Namun Tic Tac, permen karet, Mentos (semua permen) dianggap penting. Saya mengerti alasannya tetapi tidak dapat membeli barang-barang yang sebenarnya kebutuhan seperti selotip atau kertas (karena itu juga diblokir) agak konyol. “

Aghazarian mengatakan kasir memahami situasinya dan memindai sebungkus permen karet dengan harga yang sama, sehingga dia dapat terus mempersiapkan kepindahannya.

Banyak pembeli mengeluh karena tidak dapat membeli item pakaian dasar dan musim dingin seperti kaus kaki, pakaian dalam, syal, atau mantel musim dingin.

“Aku bisa membeli keripik tapi tidak bisa membeli jaket musim dingin?” kata Samantha Caucci.

“Saya dianggap pekerja penting dan naik bus ke tempat kerja. Saya tidak bisa membeli kerudung,” kata Kristin Milne. “Mereka bilang kita punya cukup waktu untuk mendapatkan barang-barang ini. Saya bekerja dan menyelesaikannya dengan tidak cukup waktu untuk pergi ke toko. Menurut saya ini agak konyol. Saya bisa membeli cokelat batangan dan permen karet tetapi tidak ada sepatu bot atau mantel (mantel saya sekarang sudah sebuah lubang dan bahkan tidak bisa membeli jarum untuk memperbaikinya sendiri! “

Bukan hanya pembeli yang frustrasi.

“Saya bekerja di apotek, dan kami telah memblokir semua produk yang dianggap tidak penting menurut informasi yang kami terima,” kata Sylvie Heckley dari Potton, Quebec, kota kecil dengan populasi di bawah 2.000 orang. “Sangat membingungkan bagi klien dan karyawan untuk memahami mengapa hal-hal tertentu ditutupi dan bukan yang lain.”

Heckley seperti semua apotek, toko kelontong, SAQ, dan staf outlet ritel lainnya harus menghitung pembeli, memastikan jarak, mendisinfeksi tangan, dan mengenakan masker selama pandemi.

Sekarang, dia diharuskan membatasi apa yang mereka beli.

“Penduduk kami di kota kami bekerja keras untuk menjaga keluarga dan teman-teman kami tetap sehat,” katanya. “Mengapa saya tidak dapat pergi ke Rona lokal kami dan membeli pembuat kopi untuk menggantikan milik saya yang mati pada hari Natal, tetapi saya dapat memesan satu secara online dari Amazon? Bagaimana hal itu mencegah bisnis lokal kita bangkrut? Bagaimana hal itu membantu mereka karyawan membayar sewa atau membeli makanan untuk keluarga mereka? ”

Caucci sangat frustrasi karena dia tidak dapat membeli pisau cukur meskipun kondisi medis membuatnya sangat membutuhkannya.

“Saya harus menggunakan pisau cukur setiap hari dan itu, menurut pemerintah tidak penting? Bagi saya itu!” dia berkata.

Dewan Ritel Kanada memposting panduan untuk bisnis yang beroperasi di pemutus sirkuit.

“Tidak ada daftar yang akan diberikan oleh pemerintah – pengecer harus menggunakan penilaian terbaik mereka,” tulis posting tersebut. “Semua produk penting yang disetujui untuk dijual harus berasal dari kategori yang melayani kebutuhan berikut; makanan, kebersihan, kesehatan, keamanan dan perbaikan. “

Martin Fortin dari RCC mengatakan dewan tersebut memiliki masalah serupa dengan Manitoba ketika pemerintah itu menerapkan perintah serupa.

“Mereka memutuskan untuk memberikan fleksibilitas, artinya sayangnya mereka menyerahkannya kepada pengecer dan pelanggan melalui akal sehat mereka untuk mencari tahu apa yang penting atau tidak,” kata Fortin.

Dia menambahkan bahwa pada 11 Januari, pengecer harus diizinkan untuk membuka kembali atau pedoman yang lebih jelas harus diberlakukan.

“Yang kami pedulikan sebagai pengecer adalah bagaimana kami melayani kebutuhan populasi – pelanggan kami,” kata Fortin. “Jika kami melewati 11 Januari, itu akan menjadi mimpi buruk karena apa yang tidak penting dalam dua minggu itu akan menjadi penting.”

Jika kebersihan itu penting, Caucci bertanya-tanya mengapa temannya yang saat ini sedang menyusui bayi tidak bisa mendapatkan pompa ASI, pembalut menyusui, dan barang-barang lainnya.

“Tapi hei kita masih bisa minum alkohol!” dia berkata. “Jika mereka akan melakukan ini setidaknya masuk akal!”

Marion Preston frustrasi setelah membeli lampu dari Rona secara online dan memilih untuk mengambil barangnya di toko.

“Saya telah melakukan ini sebelumnya dan Anda benar-benar memasuki toko dan di sana ada konter pengambilan,” kata Preston. “Setelah saya memesan, toko menelepon saya dan menawarkan untuk mengirimkannya kepada saya dengan biaya $ 70! Saya tinggal di ujung jalan dari toko. Saya menolak dan kemudian ditanya apakah saya ingin membatalkan pesanan. Saya masih menginginkan terang dan berkata saya akan mengambilnya dan diberi tahu ‘setelah 11 Januari atau lebih, sebelum saya bisa mendapatkannya.’ “

Preston mengatakan situs tersebut tidak mengatakan penjemputan tidak diizinkan.

“Saya merasa ini dilaksanakan dengan terburu-buru, tidak benar-benar tahu apa yang sedang terjadi,” kata Preston.

Beberapa pemilik bisnis juga mengeluh bahwa mereka tidak dapat kehabisan kebutuhan kantor seperti amplop, papan poster atau tinta printer.

“Mengapa produk Apple dianggap sebagai item yang diperlukan di Walmart, tetapi kartrid printer untuk printer yang saya perlukan untuk bisnis saya tidak tersedia untuk dibeli?” kata Billy Batts, yang mengelola sebuah restoran di Laval. “Bagaimana itu masuk akal bagi siapa pun?”

Source : Data SGP