Pembeli menelusuri obral Boxing Day karena pandemi membatasi opsi ritel


Pembeli mengenakan masker dan sepatu bot ke barisan luar ruangan yang berani di beberapa bagian Kanada pada hari Sabtu, sementara yang lain beralih ke internet untuk mengambil bagian dalam Boxing Day yang kurang mirip dengan liburan tahun-tahun sebelumnya.

Dengan menutup atau membatasi ritel non-esensial di seluruh wilayah negara dalam upaya untuk membendung penyebaran COVID-19, beberapa pengamat industri mengatakan banyak dari belanja pasca-Natal tahun ini akan diganti dengan pencarian internet dan pesanan online.

Tetapi di Alberta, di mana ritel tetap buka dengan toko-toko terbatas pada 15 persen dari kapasitas mereka, bisnis berkembang pesat di pusat perbelanjaan dalam ruangan terbesar di Kanada, West Edmonton Mall.

Kaitlyn Krogen mengira dia sudah siap ketika dia muncul di mal pada jam 1 siang dengan janji untuk masuk ke Lululemon pada jam 5 sore, memungkinkan dia untuk melewati barisan di luar toko.

Tetapi dia tidak mengharapkan antrian untuk masuk ke mal itu sendiri, dan dia meninggalkan mantelnya di dalam mobil.

“Saya pikir semua orang melakukan tugasnya agar aman seperti memakai topeng dan menjaga jarak sosial sebisa mereka, jadi saya pikir kita semua melakukan yang terbaik,” katanya ketika ditanya apakah dia khawatir tentang COVID-19.

Di dalam kompleks yang luas, sungai pembeli bertopeng mengikuti petunjuk arah perjalanan di lantai, melewati pembeli lain yang menunggu giliran dalam antrean untuk memasuki toko.

“Jauh lebih sulit untuk berbelanja dibanding tahun lalu,” kata Rwan Alzoughoul, yang sedang mengantri di luar Zara di dalam mal.

Namun, iming-iming tawar-menawar melebihi ketidaknyamanan dari barisan dan topeng, dan Alzoughoul mengatakan dia tidak terlalu khawatir tentang risiko pandemi.

“Percaya saja pada Tuhan. Semuanya terjadi karena suatu alasan,” katanya saat antrean beringsut maju.

Antrean selusin pemburu kesepakatan di luar Best Buy di pusat kota Toronto bukanlah hal yang aneh di tahun normal, tetapi pembelanja Hao Chen mengatakan dia terkejut melihatnya selama pandemi COVID-19.

Tetapi begitu dia mengantre, Chen mencatat bahwa pengecer itu menjalankan pengiriman yang ketat, dengan karyawan memisahkan pembeli dan memastikan semua orang yang mengantre telah melakukan pemesanan online. Di dalam mal Eaton Center, Best Buy dan toko-toko lain kosong selain karyawan, karena penjaga keamanan terus memusatkan perhatian pada penjemputan dan bungkus makanan di tepi jalan.

Tidak ada pembeli jendela yang terlihat, kata Chen, karena “tidak ada apa pun di jendela untuk berbelanja.”

Penguncian seluruh provinsi Ontario dimulai Sabtu, bergabung dengan Quebec dan Manitoba dalam menutup ritel non-esensial, sementara sebagian besar negara lainnya telah membatasi kapasitas di dalam toko.

Pada tahun normal, Chen berkata dia akan berada di Chicago bersama keluarga selama Natal. Tetapi sebagai lulusan baru, dia mengatakan dia memutuskan untuk menghabiskan liburan ini mencoba untuk menghemat uang sebagai gantinya. Chen mengatakan dia memesan secara online dan hanya keluar ke mal untuk “boot to ground” untuk diambil karena apartemennya bukan tempat yang tepat untuk menerima pengiriman.

“Saya akan mengambil vakum saya dan kembali ke apartemen saya, mudah-mudahan, dalam 30 menit,” katanya.

Meskipun ada pembatasan yang memaksa sebagian besar belanja online, akan ada kenaikan harga jual pada beberapa item, kata Farla Efros, presiden HRC Retail Advisory. Dia mengatakan pengecer tidak ingin terjebak dengan tumpukan liburan dan persediaan musiman dan juga perlu menopang neraca mereka dalam menghadapi penguncian dan pembatasan yang meningkat.

“Orang-orang membeli banyak kartu hadiah tahun ini dan bukan hadiah yang dibungkus secara tradisional sehingga ada kelebihan persediaan dan beberapa permintaan yang terpendam,” kata Lisa Hutcheson, mitra pengelola di perusahaan konsultan JC Williams Group.

Beberapa politisi mendesak pembeli untuk mencari penawaran Boxing Day secara lokal di tengah pembatasan. Pemimpin NDP Alberta Rachel Notley mendorong pembeli untuk mengunjungi tempat-tempat lokal – “secara sosial, tentu saja”. Maurizio Bevilacqua, walikota Vaughan, Ontario, mengatakan warga harus menunjukkan dukungan dengan berbelanja online dan memesan makanan.

Tapi pembeli sangat sedikit dan jarang di butik di lingkungan Danforth Toronto. Andrew Koppel dari Kops Records mengatakan pembeli telah mendukung bisnis lokal, mengantre di toko-toko terdekat pada Malam Natal dan Black Friday. Namun dia mengatakan dia sengaja tidak menawarkan diskon pada hari Sabtu untuk menghindari antrean dan mempromosikan tindakan kesehatan.

“Boxing Day sangat tidak ada bagi kami,” kata Koppel. “Begitu semuanya dibuka kembali, kami mungkin akan melakukan sesuatu untuk menebusnya. Mungkin akan menjadi Boxing Day di bulan Maret. Kami akan mencari cara untuk memberi penghargaan kepada pelanggan kami yang sabar.”

Itu adalah pagi Hari Boxing yang bersalju dan berangin di jalan Masson di Montreal, yang hampir kosong ketika toko-toko dibuka sekitar jam 10 pagi.

Beberapa toko dapat menyambut pelanggan karena tindakan penguncian Quebec yang mencakup penutupan toko ritel yang tidak penting dari Hari Natal hingga setidaknya 11 Januari.

Toko elektronik La Source, yang hanya dapat menjual produk-produk teknologi penting, masih menunggu klien pertamanya hari itu.

“Biasanya, itu sibuk. Kami memiliki barisan. Tapi sejak kami buka, kami tidak memiliki klien,” kata manajer Hakim Ouchenir kepada The Canadian Press.

Beberapa pejalan kaki yang lewat di jalan, termasuk beberapa keluarga yang mendorong kereta bayi, mengatakan bahwa mereka keluar untuk mencari udara segar daripada berbelanja.

“Kami melakukan semua pembelian kami sebelum liburan,” kata Maude Lemire. “Sekarang kami menikmati waktu keluarga.”

Pembeli di Richmond, BC, berkumpul di tengah hujan untuk menantang antrean menuju Bandara McArthurGlen Designer Outlet Vancouver.

Pada suatu sore, lalu lintas kendaraan kembali ke jalan raya ketika pengemudi menunggu untuk bermanuver melalui tempat parkir.

Mal outlet luar ruangan, seperti yang lainnya di wilayah ini, memberlakukan batasan kapasitas pada berapa banyak pembeli yang diizinkan masuk pada suatu waktu sebagai bagian dari upaya untuk mengontrol barisan di depan toko. Mereka yang ingin masuk harus mengantre di luar mal sebelum diizinkan masuk.

“Kami akan berbelanja, tapi seperti yang Anda lihat antreannya, tidak ada lagi kemauan,” kata Ramanjeet Dhillon, yang pergi ke mal bersama teman-temannya untuk berbelanja sepatu Nike.

“Menurutku lebih baik pulang sekarang.”

Pembeli yang datang lebih awal pada hari itu bernasib lebih baik.

“Kami tidak mengantri,” kata Spencer Sun, yang tiba di mal pada pukul 10 pagi

Sun dan temannya, Jack Yen, mengatakan bahwa mereka berdua merasa antrean di dalam area perbelanjaan bergerak dengan cepat, tetapi menemukan banyak ukuran untuk pakaian dan sepatu telah terjual habis.

Ally Day, manajer pemasaran mal, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa jumlah hari penjualan Boxing Day telah diperpanjang untuk membantu pembeli.

Laporan oleh The Canadian Press ini pertama kali diterbitkan pada 26 Desember 2020.

Source : Singapore Prize Hari Ini