‘Penderitaan’ perawatan residen di rumah perawatan jangka panjang BC karena kekurangan staf


VANCOUVER — Dari luar, Joseph Creek Care Village di Cranbrook tampak seperti fasilitas yang terpelihara dengan baik.

Tapi di dalam, gambar tampaknya menunjukkan tempat yang membutuhkan perbaikan dan cat, dengan furnitur yang rusak dan bernoda.

“Kursi di lantai bawah … ketika Anda berada dalam jarak satu kaki, dua kaki dari mereka Anda kewalahan dengan bau urin,” kata penghuni perawatan jangka panjang Dianna Green.

Tapi Green, 58, mengatakan bukan perawatan yang paling mengkhawatirkannya. Ini adalah kekurangan staf, yang katanya mendorong rumah ke dalam “krisis.”

“Ini adalah yang terburuk yang pernah saya lihat,” katanya kepada CTV News Vancouver.

Awal pekan ini, katanya, hanya ada satu perawat praktik berlisensi untuk 51 warga. Dia mengatakan kadang-kadang, warga seperti dirinya tidak mendapatkan obat tepat waktu.

“Saya membutuhkan waktu 45 menit dan saya mengalami rasa sakit dan kejang yang ekstrem,” kata Green. “Beberapa hari sebelumnya saya harus menunggu lebih dari satu setengah jam untuk mendapatkan obat pereda nyeri yang dijadwalkan.”

Menurut Green, seringkali hanya ada satu pembantu perawatan, bukan dua, di unit. Ketika itu terjadi dan warga meminta bantuan, katanya, butuh waktu lama bagi seseorang untuk merespons.

“Ini menyebalkan. Ini menghantui … Anda dapat mendengar seseorang berkata, ‘Tolong saya. Tolong aku.’ Dan tidak ada orang di sekitar,” kata Green sambil menahan air mata.

Dia mengatakan warga seharusnya mandi seminggu sekali, tetapi jika tidak ada cukup pekerja, beberapa warga akan pergi dua minggu.

CTV News berbicara dengan beberapa pekerja di panti jompo. Tak satu pun dari mereka bersedia untuk diidentifikasi dalam sebuah wawancara, mengatakan mereka akan kehilangan pekerjaan mereka. Namun, mereka mengatakan kekurangan staf telah membuat mereka tidak dapat sepenuhnya melakukan pekerjaan mereka dan perawatan residen menderita.

Staf memberi tahu CTV News bahwa:

  • Obat tidak selalu diberikan tepat waktu atau mungkin terlewatkan karena akan terlambat untuk mengulang dosis kedua

  • Perawatan luka dan tanda-tanda vital terkadang tidak dilakukan karena tidak ada waktu

  • Fisio tidak selalu selesai

  • Unit untuk sementara dikosongkan jika hanya ada satu pekerja dan mereka harus pergi ke unit lain untuk membantu.

Operator fasilitas yang dikelola swasta menolak wawancara dengan CTV News, tetapi mengakui dalam panggilan telepon bahwa mereka memiliki masalah kepegawaian.

Dalam sebuah pernyataan, operator menulis bahwa karena masalah privasi, ia tidak dapat berbicara tentang tuduhan spesifik apa pun.

“Golden Life Management, bekerja sama dengan Otoritas Kesehatan Dalam Negeri (IHA) dan perizinan telah memeriksa komentar dan keluhan yang menjadi perhatian kami. Kami menangani masalah ini dengan sangat serius karena perawatan dan kesejahteraan warga kami adalah yang paling penting,” bunyi pernyataan itu.

“Kami yakin dengan perawatan yang aman dan berkualitas yang kami tawarkan kepada semua penduduk di Joseph Creek serta semua Desa Manajemen Kehidupan Emas kami,” pernyataan itu menyimpulkan.

Menteri Kesehatan Adrian Dix telah berjanji untuk melihat situasi tersebut.

“Apa yang kami lakukan dalam kasus lain adalah memberikan dukungan kepada staf,” katanya. “Saat ini sangat menantang di seluruh sistem perawatan kesehatan karena kami melihat peningkatan permintaan yang sangat signifikan.”

Dalam sebuah pernyataan, Interior Health mengatakan kepada CTV News:

“Beberapa kekhawatiran yang terbukti diidentifikasi di Joseph Creek pada musim panas 2020, saat itu kami meningkatkan inspeksi dan dukungan untuk panti jompo ini. Banyak dari kekhawatiran tersebut telah ditangani oleh operator selama tahun depan. “

Pernyataan itu juga mengatakan bahwa Interior Health terus “memantau dan bekerja dengan operator untuk memastikan operator memiliki proses yang tepat dan berkelanjutan untuk tetap mematuhi Undang-Undang (Perawatan Masyarakat dan Kehidupan yang Dibantu) dan Peraturan (Perawatan Perumahan).”

Laporan inspeksi untuk rumah telah mencatat beberapa pelanggaran di masa lalu.

Sementara itu, Green berharap bantuan segera datang karena staf tidak bisa mengikuti.

“Ini seperti hamster di atas roda,” katanya. “Mereka hanya berlari dan berlari.”


Source : Result HK

Posted in BC