Rumah Sakit Cambridge Memorial sekarang menawarkan pemesanan online untuk tes COVID-19


KITCHENER – Rumah Sakit Cambridge Memorial pada Rabu mengumumkan bahwa pasien sekarang dapat memesan tes COVID-19 mereka secara online.

Menurut rilis berita, portal online baru ini akan bekerja bersama dengan sistem telepon dalam upaya meningkatkan waktu tunggu bagi orang yang menggunakan keduanya.

“Pusat panggilan virtual dibuat karena tingginya volume pasien yang membutuhkan tes. Orang-orang harus menelepon beberapa kali untuk bisa lewat,” kata direktur pencitraan diagnostik Cheryl Livingston dalam rilisnya.

“Meskipun teknologi ini membantu, volume panggilan masih tetap tinggi dan beberapa orang menunggu hingga satu jam atau lebih untuk memesan tes. Untuk alasan ini, kami berinvestasi dalam portal pendaftaran online yang akan mengakomodasi mereka yang menginginkan opsi pendaftaran online. . “

Dia mengatakan bahwa teknologi baru juga harus berfungsi untuk mengurangi waktu tunggu bagi orang-orang yang masih ingin memesan janji melalui telepon.

Portal online, yang disebut MyVisit, memungkinkan orang untuk memesan, mengubah, dan membatalkan janji dengan lebih nyaman. Awal tahun ini, pusat pengujian di kawasan itu telah berurusan dengan lusinan ketidakhadiran setiap hari, dengan beberapa diatribusikan kepada orang-orang yang tidak mengganggu atau tidak dapat membatalkan janji mereka.

Situs pengujian Cambridge adalah salah satu dari empat situs publik di kawasan ini dan terletak di 215 Holiday Inn Dr.

Mitra pengujian di wilayah tersebut telah melakukan hampir 300.000 pengujian hingga saat ini, yang menghasilkan lebih dari 4.500 kasus yang dikonfirmasi di laboratorium. Lebih dari separuh kasus tersebut telah dilaporkan sejak awal November.

Source : Data HK 2021